Process Mining

Process Mining en interne audits: een digitale transformatie

Interne audits ondergaan, net als de meeste technieken, een digitale transformatie. En laat deze nou geleid worden door Process Mining! Hoe werkt dit dan? Dat leggen wij in deze blog verder uit.

Process Mining

Hoe Process Mining en RPA samenwerken

Om RPA te implementeren is het belangrijk om de huidige processen goed te begrijpen en in beeld te hebben. En daar komt Process Mining goed van te pas: Proces Mining biedt inzichten gedurende het gehele RPA-traject.

Process Mining

Process Mining en Customer Journey Mapping: dé hulp

Process Mining en customer journey mapping kijken naar manieren om zowel voor de klant waarde toe te voegen als naar manieren om processen efficiënter in te richten. En hierdoor kan Process Mining customer journey mapping uitstekend ondersteunen.

Process Mining

Process Mining vs. Process Mapping: een duidelijke winnaar

Process Mapping en Process Mining zijn twee verschillende begrippen. In deze blog leggen wij uit wat het verschil tussen deze twee begrippen is en waarom Process Mining de duidelijke winnaar in dit verhaal is.

Process Mining

6 misvattingen over Process Mining

Misverstanden over Process Mining bestaan vaak omdat mensen niet goed weten wat Process Mining nou precies inhoudt, wat je er mee kunt en dat het werkelijk effectief is. In deze blog leggen wij zeven van deze misverstanden over Process Mining uit.

Process Mining

7 voordelen van Process Mining

Process Mining is een relatief nieuw begrip en het zou goed kunnen dat je nog niet zo goed weet wat de voordelen van Process Mining nou precies zijn. Maar geen zorgen, dat leggen wij allemaal uit in deze blog!

Process Mining

Process Mining en telefoniedata: een praktijk voorbeeld

Recentelijk zijn wij bij één van onze klanten gevraagd het telefoonverkeer te analyseren en waar mogelijk te verbeteren. Process Mining is de tool om telefoniedata om te zetten in écht nuttige informatie om zo interne processen te verbeteren.

Process Mining

De mogelijkheden van Process Mining: hoe en wat?

Process Mining biedt een brede variatie aan manieren om processen te analyseren. Maar wat zijn deze mogelijkheden van Process Mining nou precies en waar kun je het allemaal voor inzetten?

Process Mining

6 tips voor Process Mining

Process Mining is waarschijnlijk een relatief nieuw begrip voor je, waardoor je ook nog niet helemaal weet hoe je zo’n proces laat slagen. Vandaar dat wij in deze blog enkele tips geven voor Process Mining.

Process Mining

Process Mining en RPA: een helpende hand

In deze blog leggen wij uit hoe Process Mining kan helpen bij een implementatie van RPA. De visualisatie mogelijkheden van Process Mining blijken hierbij goed van pas te komen en maken een RPA implementatie dermate eenvoudiger.